外观
怎么发优惠券
发优惠券用于把已经创建好的优惠券模板,手动发放到指定家长账户中,方便做活动通知、促活、续费和指定客户跟进。
重点
发券是把券真正发给家长账户,不是只停留在模板层。只有发券完成后,家长端才可能看到并使用这张优惠券。
这个功能可以解决什么问题
适合用于下面这些场景:
- 指定给某位家长发一张报名优惠券
- 对某批会员家长发放续费优惠券
- 对活动目标家长做人工补发券
前置条件
正式发券前,建议先确认:
- 优惠券模板已经创建完成
- 优惠券模板当前可用
- 已经确认要发给哪位家长或会员
- 家长账户已经在系统中存在
需要先做什么
正式发券前,建议先确认:
- 先检查优惠券模板名称和规则是否正确。
- 先确认家长是否已经注册并能在系统里搜索到。
- 先确认这次发券是给单个家长,还是给指定目标人群逐个发放。
从哪里进入
常见进入方式:
- 打开教务端。
- 进入
推广活动。 - 点击页面里的
手动发券。 - 打开发券弹窗或发券操作面板。
页面点击顺序
建议按下面顺序点击:
- 先进入
推广活动 - 点击
手动发券 - 先选择要发放的优惠券模板
- 再搜索家长或会员
- 再从列表中选择目标家长
- 最后确认发券
页面点击逻辑
这项功能的页面逻辑是:
- 先确定发什么券。
- 再确定发给谁。
- 最后确认发放动作。
适合这样理解:
优惠券模板决定发出去的内容家长账户决定这张券归谁所有确认发券才是真正把券发到家长账户里
完整操作流程
第一步:进入推广活动页面
先进入 推广活动 页面。
这一步不用先进入优惠券详情,直接在推广活动主页面就可以进行人工发券。
第二步:点击手动发券
在页面操作区点击 手动发券,打开人工发券弹窗。
第三步:选择优惠券模板
先点击优惠券选择框,从已有模板中选择本次要发的券。
建议重点确认:
- 券名称是否正确
- 券类型是否正确
- 有效期是否还在可用范围内
第四步:搜索目标家长
再点击搜索框,输入家长姓名、手机号或可搜索信息,查找目标家长。
如果页面展示会员列表或家长列表,从结果中选择正确对象。
第五步:选择目标家长
从搜索结果中勾选或点击目标家长。
这一步建议特别确认:
- 家长是否对应正确学员
- 是否重复发券
第六步:确认发券
确认优惠券和家长都选择无误后,点击确认发券。
发券成功后,系统会提示操作成功。
操作流程图
创建完成后建议继续做什么
发券完成后,建议继续:
- 回到推广活动或会员相关页面确认发券是否成功。
- 如有需要,通知家长及时查看和使用。
- 如果是活动营销,继续跟进券的使用和转化情况。
注意
发券对象是家长账户,不是单独发给某个课次或班级。发券前一定要确认家长身份,避免发错人。