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销售端

销售端用于处理线索获客、客户跟进、订单录入、推广转化和个人销售工作台,是机构承接招生和成交转化的核心入口。

建议

如果你是第一次使用销售端,建议先看“首页”和“客户管理”;如果你现在已经在推进成交,再重点看“客户详情”和“订单录入”。

文档目录

功能菜单

按工作目标查看

我今天要先看整体销售情况

优先看:

适合解决:

  • 今天有哪些客户必须优先跟进
  • 本月签约、试听、转化情况怎么样
  • 最近推广和客户推进节奏是否正常

我要继续跟进客户

优先看:

适合解决:

  • 新客户怎么录入
  • 老客户下一步怎么推进
  • 跟进记录、状态、下次计划怎么留在系统里

我要推进成交和收款

优先看:

适合解决:

  • 客户已经准备报名,怎么正式出单
  • 推广课包、正式课程怎么分别创建订单
  • 创建订单后下一步怎么继续推进付款

我要做线下获客或推广复盘

优先看:

适合解决:

  • 线下扫码留资怎么做
  • 哪张二维码效果更好
  • 哪条分享更容易带来浏览、下单和支付

我要看个人账号和常用入口

优先看:

常见操作步骤

客户与跟进怎么做

成交与转化怎么做

推广与获客怎么做

常见问题

客户与跟进常见问题

订单与转化常见问题

推广与二维码常见问题

推荐阅读顺序

如果你是第一次系统看销售端文档,建议按下面顺序阅读:

  1. 先看 首页,理解销售端工作台是怎么组织的。
  2. 再看 客户管理客户详情,先把客户推进链路理顺。
  3. 再看 订单录入,理解从意向到订单的成交动作。
  4. 最后看 分享记录线索二维码,理解推广与获客数据。

适合谁使用

  • 销售顾问
  • 招生老师
  • 负责线索跟进和成交转化的工作人员