外观
订单录入
订单录入页用于把客户的报名意向正式转成系统订单,是销售端从“有意向”推进到“可付款”的关键页面。
重点
创建订单的核心用途,是把客户当前想买的商品正式生成一笔可支付订单,方便后续给客户发送支付短链或支付二维码,推动实际付款。
这个页面的用途
这个页面主要解决的是“如何把销售机会推进到付款动作”。
适合用于下面这些场景:
- 客户确认要购买推广课包
- 客户确认要报名正式课程
- 销售需要现场给客户出一笔可支付订单
- 销售需要在成交前先算清优惠后的应付金额
适合这样理解:
- 客户详情页:用于跟进和判断意向
- 订单录入页:用于把意向转换成真实订单
注意
订单创建成功不等于支付完成。订单录入页只是完成“创建订单”,后续还需要客户通过支付短链或支付二维码完成支付。
页面可以做什么
- 查看客户信息
- 选择订单类型
- 选择商品项目
- 选择正式课程课时规格
- 选择学员
- 选择意向舞种
- 选择优惠券模板
- 计算原价、优惠和应付金额
- 创建转化订单
- 为推广课包生成分享链接和分享二维码
- 查看当前订单的支付二维码和支付短链
页面结构
页面当前通常分成四块:
- 客户信息
- 订单配置
- 金额计算
- 分享 / 支付结果
适合这样理解:
- 客户信息:这笔订单是给谁的
- 订单配置:买什么、怎么买
- 金额计算:多少钱、减多少、还要付多少
- 分享 / 支付结果:后续怎么推广或怎么收款
客户信息
页面顶部会展示当前订单关联的客户信息。
通常包括:
- 客户姓名
- 联系电话
- 孩子姓名
- 孩子年龄
适合关注:
- 当前订单是否给对了客户
- 孩子信息是否和当前报名需求一致
订单类型
当前通常支持两种订单类型:
- 推广课包
- 正式课程
适合这样理解:
推广课包:偏营销型产品,适合体验、引流、促销转化正式课程:偏正式报名,通常还需要继续选择关联学员和课时规格
重点区分
推广课包和正式课程不是同一个东西。推广课包更偏营销产品,正式课程更偏长期正常售卖课程。
关联学员
如果订单类型选择的是 正式课程,页面通常还会要求选择关联学员。
适合这样理解:
- 正式课程订单更强调实际报名主体
- 所以除了客户本人,还要明确对应哪个学员
选择商品项目
页面中部会要求选择本次下单的商品。
当前通常支持:
- 推广课包商品
- 正式课程商品
如果是正式课程,选完课程后通常还要继续选择:
- 课时包规格
例如:
- 24 课时
- 48 课时
- 某个时长或有效期规格
优惠券模板
订单录入页支持直接给当前订单选择优惠券模板。
页面会根据当前所选优惠券,自动计算:
- 原价
- 优惠金额
- 最终应付金额
适合这样使用:
- 需要现场给客户算优惠后价格
- 销售已经确定这次成交可以使用某张券
金额计算
页面下方会集中展示:
- 商品原价
- 优惠抵扣
- 应付金额
适合这样使用:
- 和客户确认最终价格
- 避免口头报错价格
- 保证正式创建订单前金额已经核对清楚
推广分享
如果订单类型选择的是 推广课包,页面通常还会出现“推广分享”区域。
这部分和“支付二维码”不是一个用途。
推广分享的用途
推广分享用于生成:
- 分享标题
- 分享短链
- 分享二维码
它更适合:
- 发朋友圈
- 发家长群
- 做推广传播
支付二维码的用途
支付二维码只对应当前这笔订单。
它更适合:
- 一对一发给当前客户
- 让当前客户直接扫码付款
注意
不要把“推广二维码”和“支付二维码”混着使用。
- 推广二维码:面向更多潜在客户,用来获客和传播
- 支付二维码:只对应当前订单,用来让当前客户付款
创建订单后会得到什么
订单创建成功后,页面通常会显示:
- 订单 ID
- 订单编号
- 支付短链
- 支付二维码
适合这样使用:
- 现场直接出示二维码给客户扫码
- 把支付短链单独发给客户
- 保存二维码后再通过微信发送
页面内的重点入口
订单录入页中最常用的入口通常有:
- 订单类型
- 选择商品项目
- 课时包规格
- 优惠券模板
- 立即提交订单
- 生成分享链接与二维码
使用建议
建议按下面顺序使用:
- 先确认客户信息是否正确。
- 再确认本次卖的是推广课包还是正式课程。
- 如果是正式课程,再选学员和课时规格。
- 再选择优惠券并核对应付金额。
- 最后创建订单。
- 创建成功后,再根据场景选择发支付二维码还是生成推广分享。