外观
通知发布
通知发布页面用于向家长发送机构公告、活动通知和上课提醒,是教务端主动触达家长的重要入口。
重点
如果需要把同一条信息快速发给全部家长,直接选择“全员通知”会更高效;如果只想通知某一位学员对应的家长,再选择“指定人员”。
页面可以做什么
- 发布系统公告
- 发布活动通知
- 发布上课提醒
- 选择全员通知
- 选择指定家长发送
- 按学员筛选接收家长
- 设置重要通知
- 填写通知正文
页面结构
页面主要由下面几部分组成:
- 通知标题
- 消息类型
- 接收对象
- 目标学员
- 接收家长
- 重要通知开关
- 通知内容
- 立即发布
适合这样理解:
- 前半部分决定发给谁
- 后半部分决定发什么
通知标题
通知标题用于让家长快速理解消息主题。
适合填写的内容包括:
- 停课安排
- 活动报名通知
- 节假日上课调整
- 本周课程提醒
建议标题尽量简短明确,让家长在消息列表里一眼能看懂核心内容。
消息类型
页面当前支持 3 种消息类型:
- 系统公告
- 活动通知
- 上课提醒
适合这样使用:
- 系统公告:用于机构统一通知,例如放假、校区安排、规则说明
- 活动通知:用于活动报名、活动时间提醒、活动结果通知
- 上课提醒:用于单次课程、补课、调课等提醒
说明
消息类型会影响家长侧看到的通知分类,也方便后续在消息中心里区分不同通知。
接收对象
接收对象当前分成两种方式:
- 全员通知
- 指定人员
全员通知
适合下面这些场景:
- 节假日放假通知
- 校区统一调课
- 全机构活动通知
选择全员通知后,不需要再逐个选择学员和家长。
指定人员
适合下面这些场景:
- 某个学员的课程提醒
- 某位家长的补课通知
- 个别家庭的活动提醒
选择指定人员后,页面会继续要求选择目标学员和接收家长。
注意
指定人员模式下,只有完成“选择学员”和“选择接收家长”后,通知才可以正常发布。
目标学员
当接收对象选择“指定人员”时,需要先选择学员。
页面支持:
- 打开学员选择面板
- 搜索学员姓名
- 选择目标学员
适合这样使用:
- 先搜索学员姓名。
- 选择对应学员。
- 再从该学员已关联的家长中勾选接收人。
接收家长
选定学员后,页面会自动加载该学员已绑定的家长列表。
通常会显示:
- 家长姓名
- 关系
- 手机号
- 是否主家长
- 当前状态
支持的操作包括:
- 勾选一个或多个家长
- 清空已选接收人
- 查看当前已选人数
适合这样理解:
- 同一位学员如果绑定了多位家长,可以按需要选择一个或多个接收人
- 主家长会有单独标识,方便快速判断
注意
如果某位学员还没有关联家长,页面会提示暂无可选家长。此时需要先回到学员管理里补充家长绑定信息。
已选接收人
当你勾选家长后,页面会在下方展示已选接收人列表。
适合这样使用:
- 发布前再次确认是否选对接收对象
- 避免把个别通知误发给无关家长
设为重要
页面提供“设为重要(置顶)”开关。
适合用于:
- 紧急调课通知
- 重要活动通知
- 必须优先查看的机构公告
开启后,这条通知会以更醒目的方式出现在消息列表里。
通知内容
通知内容用于填写完整正文,支持较长文字说明。
建议正文写清楚:
- 发生了什么
- 什么时候执行
- 涉及哪些对象
- 家长需要做什么
适合这样写:
- 先说明通知主题。
- 再写具体时间和地点。
- 最后写需要家长配合的事项。
建议
对客户文档和实际使用都一样,通知正文尽量直接,不要堆太多内部术语。家长更关心时间、地点、课程安排和是否需要回复。
立即发布
点击“立即发布”后,系统会校验必填内容并直接发送通知。
发布前系统会重点检查:
- 是否填写标题
- 是否填写通知内容
- 指定人员模式下是否已选学员
- 指定人员模式下是否已选家长
发布成功后,页面会返回上一页。
使用建议
建议按下面顺序处理:
- 先确定这条通知是发给全员还是个别人。
- 再选择合适的消息类型。
- 如果是指定人员,先选学员,再选家长。
- 最后检查标题、正文和重要标记后再发布。
说明
通知发布完成后,后续查看消息呈现效果和阅读状态,建议配合“消息中心”一起使用。