外观
预警中心
预警中心用于集中查看当前需要优先处理的经营和执行风险。
页面可以看什么
- 首页级待处理统计
- 教师预警
- CRM 预警
- 学员风险
待处理统计
页面顶部通常会先显示需要处理的重点数量。
通常包括:
- 待批请假
- 待确认工资
- 待录人脸
- 低到课排课
适合关注:
- 今天是否有明显积压事项
- 哪类问题最需要优先处理
教师预警
教师预警用于提醒当前教师侧存在的问题。
常见内容包括:
- 教师姓名
- 预警类型
- 问题说明
适合关注:
- 到课率偏低的教师
- 执行不稳定的教师
- 需要重点沟通的教师
CRM 预警
CRM 预警用于提醒客户跟进相关风险。
常见内容包括:
- 客户姓名
- 销售姓名
- 当前状态
- 最后跟进时间
- 预警类型
适合关注:
- 长时间未跟进客户
- 高意向但迟迟未推进的客户
学员风险
学员风险用于提醒可能影响续费、到课或留存的学员问题。
常见内容包括:
- 学员姓名
- 家长信息
- 风险类型
- 最近到课情况
- 最近到期时间
- 备注说明
适合关注:
- 即将到期的课包
- 沉默学员
- 需要回访的家庭