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预警中心

预警中心用于集中查看当前需要优先处理的经营和执行风险。

页面可以看什么

  • 首页级待处理统计
  • 教师预警
  • CRM 预警
  • 学员风险

待处理统计

页面顶部通常会先显示需要处理的重点数量。

通常包括:

  • 待批请假
  • 待确认工资
  • 待录人脸
  • 低到课排课

适合关注:

  • 今天是否有明显积压事项
  • 哪类问题最需要优先处理

教师预警

教师预警用于提醒当前教师侧存在的问题。

常见内容包括:

  • 教师姓名
  • 预警类型
  • 问题说明

适合关注:

  • 到课率偏低的教师
  • 执行不稳定的教师
  • 需要重点沟通的教师

CRM 预警

CRM 预警用于提醒客户跟进相关风险。

常见内容包括:

  • 客户姓名
  • 销售姓名
  • 当前状态
  • 最后跟进时间
  • 预警类型

适合关注:

  • 长时间未跟进客户
  • 高意向但迟迟未推进的客户

学员风险

学员风险用于提醒可能影响续费、到课或留存的学员问题。

常见内容包括:

  • 学员姓名
  • 家长信息
  • 风险类型
  • 最近到课情况
  • 最近到期时间
  • 备注说明

适合关注:

  • 即将到期的课包
  • 沉默学员
  • 需要回访的家庭